GYIK (Gyakran Ismételt Kérdések)

A leggyakrabban feltett kérdések:

1) Mennyire biztonságos az online megrendelés?

V: Ha online vásárol hitelkártyájával, minden adata beíródik egy SSL biztonságos weboldalra. Ezután az Ön adatait SSL-titkosítással és közvetlenül hitelkártya-szolgáltatónk hálózatába továbbítja, ahol a kártya és a tranzakció engedélyezett és jóváhagyott.

A hitelkártya-adatait nem tároljuk szervereinken.

Ha úgy dönt, hogy használja PayPal, minden információ a PayPal szolgáltatásban marad, és a titkosítási és biztonsági protokollok alá tartozik. A vevő e-mail címén kívül egyetlen PayPal-adatunkhoz sem férünk hozzá.


2) Milyen fizetési módokat fogadnak el?

V: Elfogadunk minden fontosabb hitelkártyát (VISA, Mastercard, AMEX), PayPal-fizetést és Apple Pay-t.

Nem fogadunk el személyes csekkeket, átutalásokat, közvetlen banki átutalásokat, bankkártyás fizetéseket és kézbesítést.

Minden megrendelés USD-ben (Egyesült Államok dollárban). Míg a kosár tartalma a helyi pénznemben jelenik meg, addig a dollár használatával kell fizetnie a legfrissebb árfolyamon.

3) Mikor várhatom el a csomag megérkezését?

A: Plus & Minus Co. partner a globális kereskedőkkel és kézművesekkel annak érdekében, hogy a legjobb árakat és a legérdekesebb termékeket kínálja Önnek. 

Rendszerünk nagymértékben automatizált, e-mailt és SMS-t fog kapni (ha megadja a mobiltelefonszámot, amikor megrendelése feldolgozásra kerül.) nyomon követheti rendelését online hogy lássa az előrehaladást.  

A világ bármely pontjára szállítunk, így ez a lakóhelyétől függ, és nem az összes áruhajónk ugyanabból a helyből, mint például Tibet, Egyesült Államok, Kína, Európa, Thaiföld stb. 7-30 napig tarthat átlagos. Ez nagymértékben függ az Ön országában alkalmazott vám- és behozatali folyamattól. Az alábbiakban az Ön régiójának legjellemzőbb időkereteit mutatjuk be. 

  • USA:Átlag 5-35 nap 
  • Kanada:Átlag 5-35 nap
  • Európa:Átlag 10-35 nap
  • Ausztrália:8-30 nap közötti átlag
  • Mindenki más:30 és 60 nap közötti átlag

 * Felhívjuk figyelmét, hogy ebben az időben, amikor az ellátási láncokra a Covid-19-rel kapcsolatos problémák hatással vannak, a teljes szállítási idő kissé magasabb lehet a postai és a szállítmányozási késések miatt.


4) Rendelési bitet adtam le, és nem kaptam megerősítő e-mailt?

V: Kérjük, hogy megrendeléskor ellenőrizze, hogy az e-mail címe helyes-e. Kérjük, ellenőrizze a SPAM vagy a JUNK mappáját, hogy megkapja-e a megerősítő e-mailt.

Ha egyáltalán nem kaptunk tőlünk valamit, akkor esetleg helytelenül írta be e-mail címét, kérjük, küldjön nekünk e-mailt a support@plusminusco.com  a megrendelési számmal, és ezt megvizsgáljuk Önnek.

5) Mikor számíthatom a követési információkat? Nem kaptam értesítési e-mailt a megrendelés megerősítéséről vagy nyomon követéséről. Hol szerezhetem be?

V: Általában a szállítmányozók lassan frissítik a rendszerüket (több nap is eltelhet, mire követik a nyomon követést, és ez időbe telik, mire magát is frissíti). Valamennyi globális beszállítónk nyomon követési számokat ad, mi pedig 100% -os elégedettségi garanciát vállalunk.

6). Hogyan követhetem nyomon a megrendelésemet?

V: A megrendelés leadása után e-mailt kap a megrendelés minden részletével és egyedi rendelési azonosítóval. Kattintson a "Kövesse nyomon My Order"  a jobb felső sarokban, a "A fiókom", és kezdje nyomon követni a megrendelését. 

Felhívjuk figyelmét, hogy amikor a csomag egyik helyről a másik helyre / országba szállít, néhány napot vehet igénybe a megrendelés állapotának frissítése, ezért legyen türelmes. 

7). Visszatérítések / cserepolitika

V: Kapott egy inget, és ez nem igazán igaz? Csak keresse fel a felhasználást, és mi mi is gondoskodhatunk rólad. Csak annyit kell tennie, hogy elküldi a címre az Egyesült Államokban. Visszatérés esetén visszatérítjük Önnek, és Ön megrendelheti a kívánt méretet. 

8). Fog dolgozni bloggerek, híres közösségi média, modellek, stb?

V: Általában igen, kérjük, küldje el nekünk az Ön adatait, a közösségi média fiókokat és minden egyéb hasznos információt a következő címre: support@plusminusco.com és felülvizsgáljuk. Ön is átnézheti a mi Partnerprogram. 

9.) Elfogadja a nagykereskedelmi megrendeléseket? 

V: A kívánt rendelési mérettől és vállalkozásától függően ez lehetséges. Kérjük, írjon nekünk e-mailben admin@plusminusco.com