GYIK (Gyakran Ismételt Kérdések)

A leggyakrabban feltett kérdések feltárása:

1) Mennyire biztonságos az online megrendelés?

V: Hitelkártyájával történő online vásárláskor az összes információt biztonságos SSL weboldalra írja be. Az Ön adatait SSL-re titkosítja és közvetlenül elküldi a hitelkártya-szolgáltató hálózatához, ahol a kártya és a tranzakció engedélyezve és jóváhagyva van.

A hitelkártya-adatait nem tároljuk szervereinken.

Ha úgy dönt, hogy használja PayPal, minden információ a PayPal szolgáltatásban marad, és a titkosítási és biztonsági protokollok alá tartozik. A vevő e-mail címén kívül egyetlen PayPal-adatunkhoz sem férünk hozzá.


2) Milyen fizetési módokat fogadnak el?

V: Minden fontosabb hitelkártyát (VISA, Mastercard, AMEX), PayPal és Apple Pay fizetéseket elfogadunk.

Nem fogadunk el személyes csekkeket, átutalásokat, közvetlen banki átutalásokat, bankkártyás fizetéseket és kézbesítést.

Minden megrendelés USD-ben (Egyesült Államok dollárban). Míg a kosár tartalma a helyi pénznemben jelenik meg, addig a dollár használatával kell fizetnie a legfrissebb árfolyamon.

3) Mikor várhatom el a csomag megérkezését?

A: Plus & Minus Co. partner a globális kereskedőkkel és kézművesekkel annak érdekében, hogy a legjobb árakat és a legérdekesebb termékeket kínálja Önnek.

Rendszerünk nagymértékben automatizált, e-mailt és SMS-t fog kapni (ha megadja a mobiltelefonszámot, amikor megrendelése feldolgozásra kerül.) nyomon követheti rendelését online hogy lássa az előrehaladást.

Szállítunk a világ bármely pontjára, így az a tartózkodási országától függ, és nem minden áruszállító hajónk ugyanabból a helyről származik, például Tibetből, az Egyesült Államokból, Kínából, Európából, Thaiföldről stb. 7 - 30 napig tarthat. átlagos. Ez nagymértékben függ az Ön országa vám- és behozatali folyamataitól. Az alábbiakban bemutatjuk a régió legjellemzőbb időkereteit.

  • USA:Átlag 5-35 nap
  • Kanada:Átlag 5-35 nap
  • Európa:Átlag 10-35 nap
  • Ausztrália:Átlag 8-30 nap
  • Mindenki más:Átlag 30-60 nap

* Felhívjuk figyelmét, hogy ebben az időben, amikor az ellátási láncokra a Covid-19-rel kapcsolatos problémák hatással vannak, a teljes szállítási idő kissé magasabb lehet a postai és a szállítmányozási késések miatt.


4) Megrendelési bitet tettem, nem kaptam visszaigazoló e-mailt?

V: Megrendeléskor kérjük, ellenőrizze, hogy e-mail címe helyes-e. Kérjük, ellenőrizze a SPAM vagy JUNK mappát, hogy megkapja-e a megerősítő e-mailt.

Ha egyáltalán nem kaptunk tőlünk valamit, akkor esetleg helytelenül írta be e-mail címét, kérjük, küldjön nekünk e-mailt a support@plusminusco.com a megrendelési számmal, és ezt megvizsgáljuk Önnek.

5) Mikor számíthatom a követési információkat? Nem kaptam értesítési e-mailt a megrendelés megerősítéséről vagy nyomon követéséről. Hol szerezhetem be?

V: A szállítmányozó fuvarozók rendszerint lassan frissítik rendszerüket (több nap telik el, mielőtt a nyomkövetés megtörténik, és ennek frissítése is időbe telik). Valamennyi globális beszállítónk nyomon követési számokat nyújt, 100% -os elégedettségi garanciát kínálunk.

6). Hogyan követhetem nyomon a megrendelésemet?

V: A megrendelés benyújtása után e-mailt kap a megrendelés részleteiről és az egyedi Megrendelési azonosítóról. Kattintson a "Kövesse nyomon My Order" a jobb felső sarokban, a "A fiókom", és kezdje el követni a rendelését.

Felhívjuk figyelmét, hogy amikor a csomag egyik helyről a másik helyre / országba szállít, néhány napot vehet igénybe a megrendelés állapotának frissítése, ezért legyen türelmes.

7). Visszatérítések / cserepolitika

V: Kapott egy inget, és ez nem igazán igaz? Csak keresse fel a felhasználást, és mi mi is gondoskodhatunk rólad. Csak annyit kell tennie, hogy elküldi a címre az Egyesült Államokban. Visszatérés esetén visszatérítjük Önnek, és Ön megrendelheti a kívánt méretet.

8). Fog dolgozni bloggerek, híres közösségi média, modellek, stb?

V: Általában igen, kérjük, küldje el nekünk az Ön adatait, a közösségi média fiókokat és minden egyéb hasznos információt a következő címre: support@plusminusco.com és felülvizsgáljuk. Ön is átnézheti a mi Partnerprogram.

9). Elfogadja a nagykereskedelmi megrendeléseket?

V: A kívánt rendelési mérettől és vállalkozásától függően ez lehetséges. Kérjük, írjon nekünk e-mailben admin@plusminusco.com