A leggyakrabban feltett kérdések:
1) Mennyire biztonságos az online megrendelés?
V: Ha online vásárol hitelkártyájával, minden adata beíródik egy SSL biztonságos weboldalra. Ezután az Ön adatait SSL-titkosítással és közvetlenül hitelkártya-szolgáltatónk hálózatába továbbítja, ahol a kártya és a tranzakció engedélyezett és jóváhagyott.
A hitelkártya-adatait nem tároljuk szervereinken.
Ha úgy dönt, hogy használja PayPal, minden információ a PayPal szolgáltatásban marad, és a titkosítási és biztonsági protokollok alá tartozik. A vevő e-mail címén kívül egyetlen PayPal-adatunkhoz sem férünk hozzá.
2) Milyen fizetési módokat fogadnak el?
V: Elfogadunk minden fontosabb hitelkártyát (VISA, Mastercard, AMEX), PayPal-fizetést és Apple Pay-t.
Nem fogadunk el személyes csekkeket, átutalásokat, közvetlen banki átutalásokat, bankkártyás fizetéseket és kézbesítést.
Minden megrendelés USD-ben (Egyesült Államok dollárban). Míg a kosár tartalma a helyi pénznemben jelenik meg, addig a dollár használatával kell fizetnie a legfrissebb árfolyamon.
3) Mikor várhatom el a csomag megérkezését?
A: Plus & Minus Co. partner a globális kereskedőkkel és kézművesekkel annak érdekében, hogy a legjobb árakat és a legérdekesebb termékeket kínálja Önnek.
Rendszerünk nagymértékben automatizált, e-mailt és SMS-t fog kapni (ha megadja a mobiltelefonszámot, amikor megrendelése feldolgozásra kerül.) nyomon követheti rendelését online hogy lássa az előrehaladást.
A világ bármely pontjára szállítunk, így ez a lakóhelyétől függ, és nem az összes áruhajónk ugyanabból a helyből, mint például Tibet, Egyesült Államok, Kína, Európa, Thaiföld stb. 7-30 napig tarthat átlagos. Ez nagymértékben függ az Ön országában alkalmazott vám- és behozatali folyamattól. Az alábbiakban az Ön régiójának legjellemzőbb időkereteit mutatjuk be.
- USA:Átlag 5-35 nap
- Kanada:Átlag 5-35 nap
- Európa:Átlag 10-35 nap
- Ausztrália:8-30 nap közötti átlag
- Mindenki más:30 és 60 nap közötti átlag
* Felhívjuk figyelmét, hogy ebben az időben, amikor az ellátási láncokra a Covid-19-rel kapcsolatos problémák hatással vannak, a teljes szállítási idő kissé magasabb lehet a postai és a szállítmányozási késések miatt.
4) Rendelési bitet adtam le, és nem kaptam megerősítő e-mailt?
V: Kérjük, hogy megrendeléskor ellenőrizze, hogy az e-mail címe helyes-e. Kérjük, ellenőrizze a SPAM vagy a JUNK mappáját, hogy megkapja-e a megerősítő e-mailt.
Ha egyáltalán nem kaptunk tőlünk valamit, akkor esetleg helytelenül írta be e-mail címét, kérjük, küldjön nekünk e-mailt a support@plusminusco.com a megrendelési számmal, és ezt megvizsgáljuk Önnek.
5) Mikor számíthatom a követési információkat? Nem kaptam értesítési e-mailt a megrendelés megerősítéséről vagy nyomon követéséről. Hol szerezhetem be?
V: Általában a szállítmányozók lassan frissítik a rendszerüket (több nap is eltelhet, mire követik a nyomon követést, és ez időbe telik, mire magát is frissíti). Valamennyi globális beszállítónk nyomon követési számokat ad, mi pedig 100% -os elégedettségi garanciát vállalunk.
6). Hogyan követhetem nyomon a megrendelésemet?
V: A megrendelés leadása után e-mailt kap a megrendelés minden részletével és egyedi rendelési azonosítóval. Kattintson a "Kövesse nyomon My Order" a jobb felső sarokban, a "A fiókom", és kezdje nyomon követni a megrendelését.
Felhívjuk figyelmét, hogy amikor a csomag egyik helyről a másik helyre / országba szállít, néhány napot vehet igénybe a megrendelés állapotának frissítése, ezért legyen türelmes.
7). Visszatérítések / cserepolitika
V: Kapott egy inget, és ez nem igazán igaz? Csak keresse fel a felhasználást, és mi mi is gondoskodhatunk rólad. Csak annyit kell tennie, hogy elküldi a címre az Egyesült Államokban. Visszatérés esetén visszatérítjük Önnek, és Ön megrendelheti a kívánt méretet.
8). Fog dolgozni bloggerek, híres közösségi média, modellek, stb?
V: Általában igen, kérjük, küldje el nekünk az Ön adatait, a közösségi média fiókokat és minden egyéb hasznos információt a következő címre: support@plusminusco.com és felülvizsgáljuk. Ön is átnézheti a mi Partnerprogram.
9.) Elfogadja a nagykereskedelmi megrendeléseket?
V: A kívánt rendelési mérettől és vállalkozásától függően ez lehetséges. Kérjük, írjon nekünk e-mailben admin@plusminusco.com